|
Verantwoordelijkheid nemen is te leren. Iedereen die werkt krijgt een portie verantwoordelijkheid. Verantwoordelijkheid dragen is één ding, maar over deze verantwoordelijkheid in discussie gaan is heel wat anders. Dan komt het al gauw neer op de schuld krijgen of iemand de schuld geven. Het verschil tussen verantwoordelijkheid en schuld is angst. Wanneer iemand op enigerlei wijze angstig is om de verantwoordelijkheid te nemen, betekent dit in de praktijk vaak dat er iets aan de hand is. Een proces of taak is voor iemand niet duidelijk, een proces of taak vindt iemand moeilijk, of ervaart iemand als niet leuk. Waar ligt dat aan? Zo’n situatie vraagt om aandacht en is iedere keer weer anders. Waar ligt de kern van het probleem en hoe ga ik als leidinggevende dit oplossen?
|