Voorkant
Voorkant cover
Achterkant
Achterkant cover

Emotionele Verkoop Intelligentie

Auteur

Michel Bouts

Uitvoering
Paperback
Prijs
18 ,99
Verzending
Gratis verzending in Nederland en België
Levertijd
Twee tot vijf werkdagen
(Nederland en België) (Past door brievenbus)

Samenvatting

Er is al veel geschreven over het fenomeen emotionele intelligentie. Er is echter weinig aandacht besteed aan emotionele intelligentie in de verkoop. En dat is vreemd, want emotionele factoren bepalen voor 83% of de klant een product of dienst afneemt! Dit boek beschrijft welke emotionele vaardigheden de verkoper kan inzetten om de klant op natuurlijke en effectieve wijze te beïnvloeden, zodat de klant ja zegt tegen het product of dienst maar vooral tegen .... de verkoper! Veel tips, technieken, voorbeelden en oefeningen zorgen ervoor dat de verkoper zich ontwikkelt tot een Emotioneel Intelligente Verkoper, met als gevolg fors toegenomen verkoopresultaten!

Over de auteur

"Als verkoper en commercieel directeur heeft het mij altijd geïntrigeerd waarom de ene verkoper geweldige resultaten behaalt en de andere niet. Veel observeren en bestuderen leidden tot de conclusie dat topverkopers een hoge mate van Emotionele Verkoop Intelligentie bezitten. Als salescoach train ik op individuele basis iedereen met cliëntencontact om emotionele vaardigheden optimaal in te zetten voor het beste verkoopresultaat. Daarnaast enthousiasmeer en motiveer ik als entertrainer het publiek met mijn business conference: Lachend leren verkopen!"

Productinformatie

ISBN
9789088345067 / 978-90-883-4506-7
Uitgeverij
Boekscout
Verschijning
10-10-2008
Taal
Nederlands


Uitvoering
Paperback
Pagina's
114
Formaat
12,5 x 20 cm
Illustraties
Ja

Inkijk

Ik kom nog maar zo weinig verkopers tegen die een uitstraling hebben van: Geweldig, ik ga vandaag weer een hoop mensen ontmoeten die ik blij kan maken met mijn product. Ik zie zo weinig verkopers die met hun hele ziel en zaligheid uitstralen: Klant hier ben ik, ik houd van u! Ik kom u verblijden met mijn professionaliteit. Ik kom uw leven makkelijker, efficiënter, comfortabeler maken met mijn product of dienst. Alarm? Ja, alarm. Het lijkt wel of werknemers niet ingehuurd zijn om te verkopen, maar om te adviseren. Schaamt men zich tegenwoordig om zich verkoper te noemen? Neem bijvoorbeeld die ene hypotheekadviseur: "Ik geef u alle informatie over de verschillende hypotheekvormen, hoe het met het belastingvoordeel zit, ik draai geheel kosteloos vijftien offertes uit, maak drie herberekeningen en...wat zegt u? U heeft de hypotheek ergens anders gesloten. Was u niet tevreden over mijn advies? Oh gelukkig maar, ik schrok even. Ik dacht dat u niet tevreden was over mijn advies. Dat maakt me nou zo gelukkig, weer een tevreden klant....van een ander!" Ik hoop met dit boek dat verkopers hun hart in de strijd gooien en dat de logica hen zal helpen met verkopen en niet andersom. Of zoals een recordhouder hoogspringen zei na zijn recordsprong: "Ik heb eerst mijn hart over de lat gegooid en de rest kwam er achteraan". Leer hoe je jezelf en de klant kan beïnvloeden. Verkoop met je hart en win hun ziel!

Uw email wordt enkel gebruikt voor overleg over de betreffende review

Wordt getoond bij de review

Er zijn nog geen reviews over dit boek